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朱軍山博士:管理者要道術并重

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2021-04-12

管理者有個普遍的現象就是重術輕道,即重視管理的技巧方法而輕視管理理念,比如密室里的批評,大會上的表揚,恩威并重,如何引入內部競爭機制,如何溝通等等屬于技巧層面的內容; 而更深更高的道層次的管理理念卻被人忽略,以至于社會上很多管理者都是玩弄權術的高手,大家把這些人認為是懂管理的人,因為他們管理的作用在表面上,且效果容易被人看到,作用常常被夸大,而以道管理因為需要長期的努力,作用隱蔽,因此很少人稱道。

什么是以道管理?即通過很好的理念去管理團隊,比如孔子說的“為政以德,臂如北辰,居其所而眾星拱之”提出如果以德來治理國家,就像北斗星一樣,定在它的位置,天下的星星就圍著它來轉。對于公司的管理者來說,只要有很好的文化理念,員工自然而然會自動自發地工作,并不要過多的發號施令?,F代公司的管理者可以通過引入熱情向上、團隊精神、服務精神、質量意識等等理念讓公司自動自發運作,管理者時時以身作則并通過日常行為去強化它,讓它成為公司上下普遍認同的理念,管理者的工作就可以大大簡化,最終達到無為而治的目的。

好的理念的引入初期是個麻煩的過程。如果沒有持之以恒的堅持和細化的執行就可能永遠使理念停留在口號上。如果能把正確的理念一以貫之的執行,這種理念就會成為團隊文化,這個時候,管理者就會居其所而眾星拱之,不需要發號施令了。

用術來管理就大不一樣,不管管理者如何嘔心瀝血,技巧如何游刃有余,團隊永遠不能自動自發運轉,這樣的管理者終生只能疲于奔命,充當救火隊員,團隊永遠停留在臨時湊合的團伙水平,沒有核心價值觀,有利就聚,沒利就散,沒有文化沉淀。我們的先賢說“道常無為而無不為。侯王若能守之,萬物將自化”(一些正確的理念看起來并沒有什么特別作為,但卻能達到我們所希望的目標,管理者如果能遵守它,萬事萬物自然能自己管理自己。)(道德經37章)

以智術去管理團隊必將把團隊成員變成人人懂智術的人,即上有所好,下必甚焉,老子在道德經中對這種管理是完全否定的,他說“為學日益,為道日損,損之又損,以至于無為。無為而無不為。取天下常以無事,及其有事,不足以取天下”意思是說,特意去學習智術和玩弄智巧使人越來越精明,如果遵循正道,理念正確,則人們會越來越淳樸,最后達到自動自發的無為水平,這種無為而治卻可以實現真正的目標,要使人們服從管理必須要無為而治,如果想主動去壓服,或者用智術去管理,則永遠管理不了。

通過這些千古名言使我們明白,管理者一定要把自己的精力放在引進正確的理念并遵守這些理念上,少去鉆研如何控制人以及玩弄權術之類的技巧,過分玩弄權術和技巧只會使下屬越來越難管理,最終使我們疲于應付,團隊永遠是一盤散沙。真正好的管理是管理者通過引進正確的理念,然后自己隱身在文化中,大家以為他不存在,正如老子說的“太上,不知有之,其次,親之譽之,其次畏之,其次侮之”---最好的管理,是不知道有管理者存在,其次一級的管理,是大家對他歌功頌德,說他偉大,再次一級的管理,是大家懼怕他,最差的管理,是大家罵他。