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朱軍山博士:管理者要道術(shù)并重

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2021-04-12

管理者有個(gè)普遍的現(xiàn)象就是重術(shù)輕道,即重視管理的技巧方法而輕視管理理念,比如密室里的批評,大會(huì)上的表揚(yáng),恩威并重,如何引入內(nèi)部競爭機(jī)制,如何溝通等等屬于技巧層面的內(nèi)容; 而更深更高的道層次的管理理念卻被人忽略,以至于社會(huì)上很多管理者都是玩弄權(quán)術(shù)的高手,大家把這些人認(rèn)為是懂管理的人,因?yàn)樗麄児芾淼淖饔迷诒砻嫔希倚Ч菀妆蝗丝吹剑饔贸31豢浯螅缘拦芾硪驗(yàn)樾枰L期的努力,作用隱蔽,因此很少人稱道。

什么是以道管理?即通過很好的理念去管理團(tuán)隊(duì),比如孔子說的“為政以德,臂如北辰,居其所而眾星拱之”提出如果以德來治理國家,就像北斗星一樣,定在它的位置,天下的星星就圍著它來轉(zhuǎn)。對于公司的管理者來說,只要有很好的文化理念,員工自然而然會(huì)自動(dòng)自發(fā)地工作,并不要過多的發(fā)號施令。現(xiàn)代公司的管理者可以通過引入熱情向上、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)精神、質(zhì)量意識等等理念讓公司自動(dòng)自發(fā)運(yùn)作,管理者時(shí)時(shí)以身作則并通過日常行為去強(qiáng)化它,讓它成為公司上下普遍認(rèn)同的理念,管理者的工作就可以大大簡化,最終達(dá)到無為而治的目的。

好的理念的引入初期是個(gè)麻煩的過程。如果沒有持之以恒的堅(jiān)持和細(xì)化的執(zhí)行就可能永遠(yuǎn)使理念停留在口號上。如果能把正確的理念一以貫之的執(zhí)行,這種理念就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)文化,這個(gè)時(shí)候,管理者就會(huì)居其所而眾星拱之,不需要發(fā)號施令了。

用術(shù)來管理就大不一樣,不管管理者如何嘔心瀝血,技巧如何游刃有余,團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不能自動(dòng)自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn),這樣的管理者終生只能疲于奔命,充當(dāng)救火隊(duì)員,團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)停留在臨時(shí)湊合的團(tuán)伙水平,沒有核心價(jià)值觀,有利就聚,沒利就散,沒有文化沉淀。我們的先賢說“道常無為而無不為。侯王若能守之,萬物將自化”(一些正確的理念看起來并沒有什么特別作為,但卻能達(dá)到我們所希望的目標(biāo),管理者如果能遵守它,萬事萬物自然能自己管理自己。)(道德經(jīng)37章)

以智術(shù)去管理團(tuán)隊(duì)必將把團(tuán)隊(duì)成員變成人人懂智術(shù)的人,即上有所好,下必甚焉,老子在道德經(jīng)中對這種管理是完全否定的,他說“為學(xué)日益,為道日損,損之又損,以至于無為。無為而無不為。取天下常以無事,及其有事,不足以取天下”意思是說,特意去學(xué)習(xí)智術(shù)和玩弄智巧使人越來越精明,如果遵循正道,理念正確,則人們會(huì)越來越淳樸,最后達(dá)到自動(dòng)自發(fā)的無為水平,這種無為而治卻可以實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo),要使人們服從管理必須要無為而治,如果想主動(dòng)去壓服,或者用智術(shù)去管理,則永遠(yuǎn)管理不了。

通過這些千古名言使我們明白,管理者一定要把自己的精力放在引進(jìn)正確的理念并遵守這些理念上,少去鉆研如何控制人以及玩弄權(quán)術(shù)之類的技巧,過分玩弄權(quán)術(shù)和技巧只會(huì)使下屬越來越難管理,最終使我們疲于應(yīng)付,團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是一盤散沙。真正好的管理是管理者通過引進(jìn)正確的理念,然后自己隱身在文化中,大家以為他不存在,正如老子說的“太上,不知有之,其次,親之譽(yù)之,其次畏之,其次侮之”---最好的管理,是不知道有管理者存在,其次一級的管理,是大家對他歌功頌德,說他偉大,再次一級的管理,是大家懼怕他,最差的管理,是大家罵他。